Mintcare

サポート

Mintrobotシステムの潜在能力を最大限に引き出すためのサポート、リソース、およびトレーニングを提供します。MintCareと共に、比類のないサービスを体験してください。
現場サポート
カスタマイズされた現場支援のためのグローバルカバレッジ。
リモートサポート
世界中の技術サポートに瞬時にアクセスできます。
コールセンター
スムーズな運営のための9時から18時までのサポート。

MintCareで
ロボット運用を
強化しましょう。

当社の包括的なサービスソリューションは、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を最大限に高めるよう設計されています。カスタマイズされた工場評価、高度なシステム接続、専門技術サポートなどのオプションを提供し、MintCareはロボットが常に最適な状態で稼働できるようにします。私たちは、予備部品の管理、リモートモニタリング、およびカスタマイズされた現場トレーニングを含む柔軟なサービスパッケージを提供しています。

MintCareを
選ぶ理由

シームレスな運営
生産性を中断させない専用現場サービス。
高度な接続性
リアルタイムでの生産監視およびリモートサポート。
専門家の支援
業界の専門家によるプロフェッショナルな技術サポート。
運営の継続性
ロボットが常に最適なパフォーマンスを維持するための予防保守。
* すべてのMintrobot購入には、無料の1年間の保証期間が含まれています。この期間中、機械的な故障や製品の欠陥は無償で修理されます。保証期間終了後は、追加のサービス料が発生します。ユーザーの誤使用による問題には、別途料金が発生します。問題を迅速に解決するために、現場支援とリモートサポートの両方を提供しています。

FAQ

Mintrobot製品およびサービスに関する最も一般的な質問への回答を見つけてください。設置、トラブルシューティング、保守、支払い、発送に関する情報をお探しの場合、FAQセクションで迅速に必要な回答を見つけることができます。お探しの情報が見つからない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
お探しの回答が見つかりませんか?
サポートチームがサポートいたします。
Mintrobotサポートに連絡してください。
月曜日~金曜日 09:00 AM – 06:00 PM
土曜日、日曜日 休業
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